שילוט ומיתוג לחזית העסק – מה עובד

נתחיל בגילוי נאות

אנחנו לא מייצרים שלטים. אנחנו סוכנות דיגיטל, ואם תחפשו כאן המלצה על חומרים או על מתקין — לא תמצאו.

מה שכן יש לנו זה זווית שספק שילוט לא יביא לכם: השלט שלכם הוא חלק מהנוכחות הדיגיטלית, ורוב העסקים לא חושבים עליו ככה.

למה שלט הוא עניין דיגיטלי

הוא מופיע בתמונות בגוגל. אנשים משתמשים בתמונות בפרופיל העסקי כדי לזהות את הכניסה לפני שהם מגיעים. אם השלט לא נקרא בתמונה — הם לא ימצאו אתכם, גם אם הניווט הביא אותם לרחוב הנכון.

הוא מופיע ב-Street View, ושם הוא נשאר שנים אחרי שהחלפתם אותו.

והוא מייצר חיפושים. מישהו עובר, רואה שם, מחפש אותו בגוגל בערב. אם השם על השלט לא זהה למה שבאינטרנט — החיפוש הזה הולך לאיבוד.

הנקודה האחרונה היא החשובה ביותר ולרוב מתגלה מאוחר.

הדבר האחד שאי אפשר לתקן אחר כך

באתר אפשר לשנות כותרת בשתי דקות. שלט מוזמן, מיוצר ומותקן — ואז הוא שם שנים.

ולכן זו ההחלטה היחידה במיתוג שבה שווה להאט. אם עוד לא החלטתם מי אתם ולמי אתם מתאימים — אל תזמינו שלט. כתבנו על ההחלטה הזו במיתוג עסק.

מה באמת חשוב בשלט, בסדר הזה

שקוראים אותו מרחוק ובמהירות. זה הקריטריון הראשון והוא מנצח כל שיקול אסתטי. שם קצר בפונט פשוט ינוצח רק על ידי שם קצר בפונט פשוט יותר.

שברור מה אתם עושים. "רפאל בע״מ" לא אומר כלום. "רפאל — תיקוני מזגנים" אומר הכול. זה נשמע פחות מכובד וזה מביא יותר לקוחות.

שהשם זהה בדיוק לשם בגוגל ובאתר. אות באות. זו נקודת ההתאמה שגוגל מצליב, וגם מה שמאפשר למי שראה את השלט למצוא אתכם. הסברנו למה עקביות הפרטים קריטית במדריך ה-SEO המקומי.

שרואים אותו בלילה — אם אתם פתוחים בלילה.

ושיש בו דרך ליצור קשר אם העסק סגור כשעוברים.

מה שפחות חשוב ממה שנדמה

יצירתיות. שלט שמצחיק ולא ברור הוא שלט שלא עבד.

גודל. מעבר לקריאות, גודל נוסף לא קונה כמעט כלום — וכן קונה בעיות רישוי.

וחומרים יוקרתיים. חשובים לעמידות ולאיכות הנראית, פחות למספר האנשים שנכנסים.

מה לבדוק לפני שמזמינים

תצלמו את החזית בנייד ותסתכלו על התמונה. ככה היא תיראה בגוגל.

תעמדו במרחק שממנו אנשים באמת רואים אתכם — מהכביש, מהצד השני, מהמדרכה ממול — ותבדקו אם קוראים.

תבררו מה מותר. לרשויות המקומיות יש כללי שילוט, והם משתנים מרשות לרשות. תבדקו מול הרשות שלכם לפני שמזמינים — זו בדיקה שעושים פעם אחת וחוסכת הרבה.

ותשאלו את הספק מה קורה כשזה נשבר. אחריות, זמן תגובה, ומי מתקן.

ואחרי שהשלט עלה

זה החלק שאף אחד לא עושה, והוא לוקח עשר דקות:

תעלו תמונה חדשה של החזית לפרופיל העסקי בגוגל. אם התמונה שם מראה את השלט הישן, אנשים מחפשים משהו שכבר לא קיים.

תוודאו שהשם זהה בשלט, בפרופיל, באתר ובחשבונית.

פירטנו את שאר הפרופיל במדריך Google Business Profile.

עסק בלי חזית — מה עושים

הרבה עסקים באזור שלנו עובדים מהבית, מחלל משותף, או אצל הלקוח. אין חזית ואין שלט.

זה לא פוגם בנוכחות הדיגיטלית, אבל הוא משנה את מה שצריך לעשות:

בפרופיל העסקי בגוגל אפשר להגדיר אזור שירות במקום כתובת שמוצגת לציבור. זו האפשרות הנכונה לעסק שמגיע ללקוח.

ובמקום תמונות של חזית — תמונות של העבודה. בעסק בלי מקום פיזי, התמונות שמוכיחות שאתם אמיתיים הן תמונות של מה שעשיתם ושל מי שעושה.

ושם העסק עדיין צריך להיות עקבי בכל מקום. זה נכון בלי קשר לשלט.

איך יודעים ששילוט עשה את שלו

לא לפי כמה אנשים אמרו שהוא יפה.

תשאלו לקוחות חדשים איך שמעו עליכם. שאלה אחת, בכל פנייה. אם "עברתי וראיתי" מתחיל להופיע — השלט עובד.

ותסתכלו על חיפושים אחרי שם העסק ב-Search Console. שלט טוב מייצר עלייה בחיפושים ממותגים, ולא בהכרח בכניסות ישירות — אנשים רואים, זוכרים, ומחפשים בערב.

הסדר הנכון, כשמקימים עסק חדש

הרבה עסקים מזמינים שלט בשבוע הראשון ומצטערים בחודש השלישי.

קודם ההחלטה מי אתם ולמי אתם מתאימים. בלי זה השלט מנחש.

אחר כך השם, זהה בכל מקום — ברשת, במסמכים, ועל הדלת.

ורק אז השלט. הוא הדבר היחיד ברשימה שעולה כסף לשנות.

שאלות נפוצות

כמה עולה שלט לעסק?

אנחנו לא מתמחרים שילוט ולא ניתן טווח שלא נוכל לעמוד מאחוריו. מה שכן: המחיר נגזר בעיקר מגודל, מחומר, מתאורה ומהתקנה — ושווה לבקש שלוש הצעות שמפרטות את ארבעת אלה בנפרד, כדי שיהיה אפשר להשוות.

צריך רישיון לשלט?

ברוב הרשויות יש כללי שילוט, ולעיתים נדרש היתר. זה משתנה מרשות לרשות ולפי סוג השלט — תבררו מול הרשות המקומית שלכם לפני ההזמנה, לא אחרי.

שם העסק בשלט חייב להיות זהה לשם ברשם?

לא בהכרח, ואלה שתי שאלות שונות. מה שכן חשוב מבחינה שיווקית הוא שהשם על השלט יהיה זהה לשם שבגוגל ובאתר — אחרת מי שראה אתכם ברחוב לא ימצא אתכם ברשת.

מה עדיף — שם העסק או מה שאנחנו עושים?

אם אתם לא מותג מוכר, שניהם. השם לבדו לא אומר כלום למי שעובר לראשונה, ושורה קטנה שמסבירה מה אתם עושים שווה יותר מכל אלמנט עיצובי.

שורה תחתונה

השלט הוא החלק במיתוג שאי אפשר לערוך אחר כך, והוא גם מופיע בגוגל.

תוודאו שקוראים אותו מהר, שברור מה אתם עושים, ושהשם זהה בדיוק למה שברשת. דברו איתנו על הצד הדיגיטלי, או ראו את שירות המיתוג.